ما الذي ترسله تطبيقات الذكاء الاصطناعي فعلًا؟

آخر تحديث 17 أكتوبر 2026 · 12 دقائق قراءة

عندما تراسل ChatGPT أو Gemini أو Claude أو Copilot أو Meta AI أو Vibe (سابقًا Le Chat)، تذهب رسائلك وملفاتك وبيانات تقنية مثل عنوان IP إلى خوادم الشركة. يُحفظ السجل عادةً حتى تحذفه، وفي خطط الأفراد يحقّ لمعظم الخدمات تدريب نماذجها على محادثاتك ما لم ترفض. إليك التفاصيل خدمةً بخدمة، استنادًا إلى سياساتها كما اطّلعنا عليها في 17 أكتوبر 2026.

استنادًا إلى سياسات الخصوصية وصفحات المساعدة الرسمية التي اطّلعنا عليها في 17 أكتوبر 2026. هذه السياسات تتغيّر كثيرًا، فتحقّق من النسخة السارية قبل الاعتماد عليها.

الخلاصة في 30 ثانية

• عند استخدام ChatGPT أو Gemini أو Claude أو Copilot أو Meta AI أو Vibe (الاسم الجديد لـ Le Chat من Mistral)، تُعالَج رسالتك على خوادم الشركة لا على هاتفك.
• وتُرسَل معها ملفاتك وصورك وتسجيلاتك الصوتية، إضافة إلى بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والنظام والتاريخ والوقت.
• في الخطط الموجّهة للأفراد، يحقّ لمعظم الخدمات استخدام محادثاتك لتحسين نماذجها ما لم توقف ذلك من الإعدادات. أما خطط الشركات فلا تفعل ذلك افتراضيًا.
• يُحفظ سجل المحادثات عادةً إلى أن تحذفه. وكثيرًا ما تبقى المحادثة المحذوفة أو «المؤقتة» على الخوادم أيامًا أو أسابيع.
• قد يطّلع أشخاص على بعض المحادثات: فرق الأمان، أو مقيّمون متعاقدون، أو السلطات بموجب طلب قانوني.

ما الذي يغادر جهازك عند إرسال رسالة؟

تصف السياسات ثلاثة أنواع من البيانات، متشابهة إلى حدّ كبير بين الخدمات.

1. المحتوى

ما تكتبه وكل ما ترفقه: مستندات، لقطات شاشة، صور، صوت وفيديو في الوضع الصوتي، وبيانات الخدمات المتصلة (التقويم، البريد، التخزين السحابي). تقول OpenAI صراحةً إنها تجمع «مطالباتك والمحتوى الآخر الذي ترفعه»، بما في ذلك الملفات والصور والصوت والفيديو. وتُحفَظ الردود أيضًا.

2. البيانات التقنية

يرسل جهازك معلومات تلقائيًا مع كل طلب. تذكر OpenAI عنوان IP ونوع المتصفح وإعداداته والتاريخ والوقت واسم الجهاز ونظامه. وتضيف Anthropic مشغّل الشبكة والمنطقة الزمنية ومعرّفات الجهاز. وتعالج Google موقعك التقريبي (المستنتج من عنوان IP مثلًا)، وموقعك الدقيق بإذنك.

3. السياق

قد تُرفَق بالرسائل الذاكرة والتعليمات المخصّصة وبيانات الملف الشخصي والاهتمامات لتخصيص الردود. وتوضّح Meta أن التفاعل مع ذكائها الاصطناعي يشمل معلومات تجعل الردود أكثر ملاءمة «مثل اهتماماتك وموقعك وملفك الشخصي».

جدول مقارنة

الخطط الموجّهة للأفراد (المجانية والمدفوعة الفردية)، ما لم يُذكر غير ذلك.

خدمة بخدمة

ChatGPT من OpenAI

ما يُرسَل: الرسائل والملفات والصور والصوت والفيديو وبيانات التطبيقات المتصلة، إضافة إلى عنوان IP والجهاز والمتصفح وموقع تقريبي مستنتج من عنوان IP.

الاحتفاظ: تبقى المحادثات في حسابك حتى تحذفها. تُزال المحادثة المحذوفة من أنظمة OpenAI خلال 30 يومًا، ما لم تكن قد أُزيلت منها الهوية وفُصلت عن الحساب مسبقًا، أو استلزمت التزامات أمنية أو قانونية الاحتفاظ بها. المحادثات المؤقتة لا تظهر في السجل ولا تُستخدم للتدريب، لكن قد تُحفظ نسخة منها حتى 30 يومًا لأغراض الأمان.

التدريب: في الخطط الفردية (Free وPlus وPro) تقول OpenAI إنها قد تستخدم محتواك لتدريب نماذجها. للرفض، أوقف خيار «Improve the model for everyone» في Settings › Data controls. استثناء: إذا قيّمت ردًّا (إعجاب أو عدم إعجاب) فقد تُستخدم المحادثة كاملةً للتدريب حتى بعد الرفض.

من يمكنه الاطلاع: عدد محدود من الموظفين المخوّلين ومزوّدي خدمات ملتزمين بالسرية، للتحقيق في إساءة استخدام أو حادث أمني، أو تقديم الدعم، أو معالجة مسائل قانونية، أو تحسين النماذج (ما لم ترفض). وتطلب OpenAI عدم إدخال معلومات حساسة لا تريد أن يراجعها أحد. وقد تُشارَك البيانات مع مزوّدين تقنيين، ومع السلطات وفق القانون.

الإعلانات: تنصّ سياسة OpenAI الأوروبية على إعلانات لمستخدمي Free وGo، ويتوقف تخصيصها بناءً على المحادثات السابقة على موافقتك.

Gemini من Google

ما يُرسَل: الرسائل المكتوبة أو المنطوقة، والملفات والصور ومقاطع الفيديو والشاشات المشتركة، وتسجيلات Gemini Live ونصوصها، والموقع التقريبي (عنوان IP، عنوانا المنزل والعمل) أو الدقيق بإذنك، ومعرّفات الجهاز وبياناته.

الاحتفاظ: عند تفعيل «Keep Activity» يُحفظ النشاط 18 شهرًا افتراضيًا، ويمكن تغييرها إلى 3 أشهر أو 36 شهرًا أو بلا حدّ. وعند إيقافه، وفي المحادثات المؤقتة، تبقى المحادثات مرتبطة بالحساب 72 ساعة للرد وحماية الخدمة.

التدريب: مع تفعيل «Keep Activity» قد يُستخدم النشاط لتحسين خدمات Google، بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي. ومع إيقافه لا تُستخدم المحادثات الجديدة للتدريب ما لم ترسل ملاحظات. ولا يُستخدم صوت Gemini Live وفيديوهاته للتحسين افتراضيًا (إعداد منفصل).

من يمكنه الاطلاع: يراجع مراجعون بشريون، منهم مزوّدو خدمات مدرَّبون، جزءًا من المحادثات. تُفصل عن الحساب قبل المراجعة، لكنها تُحفظ حتى ثلاث سنوات، ولا يزيلها حذف نشاطك. وتنصح Google بعدم إدخال معلومات سرية لا تريد أن يراها مراجع، وتقول إنها لا تستخدم محادثاتك لعرض الإعلانات.

Claude من Anthropic

ما يُرسَل: الرسائل والملفات ومحتوى الخدمات المتصلة، إضافة إلى بيانات تقنية: نوع الجهاز، النظام، المتصفح، مشغّل الشبكة، المنطقة الزمنية، عنوان IP (والموقع المستنتج منه) ومعرّفات الجهاز.

الاحتفاظ: تختفي المحادثة المحذوفة من السجل فورًا ومن الخوادم خلال 30 يومًا. إذا سمحت بالتدريب، قد تبقى البيانات بعد إزالة الهوية حتى 5 سنوات في مسارات التدريب. والمحادثة التي ترصدها أنظمة الأمان تُحفظ حتى سنتين (ودرجات تصنيفها حتى 7 سنوات). المحادثات الخفية (Incognito) لا تدخل السجل وتُحفظ 30 يومًا افتراضيًا. ولا تذكر الصفحة التي اطّلعنا عليها مدة قياسية للمحادثات التي لا تحذفها.

التدريب: وفق سياستها، قد تستخدم Anthropic محادثاتك لتدريب نماذجها ما لم ترفض في إعدادات الخصوصية. وحتى بعد الرفض، قد تُستخدم المحادثات المرصودة أمنيًا وتلك التي تقيّمها. أما المحادثات الخفية فلا تُستخدم أبدًا.

من يمكنه الاطلاع: بحسب مركز المساعدة، يقتصر الوصول على عدد قليل من الموظفين بعد فصل بياناتك عن معرّفك، ويمكن لفريق الأمان مراجعة المحادثات المرصودة. وقد تُشارَك البيانات مع مزوّدي خدمات، ومع السلطات بموجب طلب قانوني.

Microsoft Copilot

توثّق Microsoft نظامين بحسب إصدار التطبيق (يتوفر إصدار جديد منذ 18 أغسطس 2026).

• التطبيق الجديد (حساب Microsoft شخصي): تقول Microsoft إن رسائلك والردود ومحتوى ملفاتك لا تُستخدم لتدريب النماذج الأساسية، وقد تُستخدم ملاحظاتك الاختيارية لتحسين Copilot. ولا تذكر الصفحات التي اطّلعنا عليها مدة الاحتفاظ بالسجل.
• التطبيق القديم: تُحفظ المحادثات 18 شهرًا افتراضيًا، والملفات والصور 18 شهرًا كحدّ أقصى. وتُستخدم للتدريب ما لم ترفض، مع استثناءات (غير المسجّلين، القاصرون، حسابات Entra، بعض الدول). وتخضع بعض المحادثات لمراجعة آلية وبشرية دون إمكانية الرفض عند الاشتباه بمخالفة القواعد.

وتنصح Microsoft بعدم مشاركة بيانات شخصية حساسة (الصحة، الدين، التوجّه الجنسي…) لا تريد استخدامها وفق بيان الخصوصية الخاص بها.

Meta AI

ما يُرسَل: نصوص ومستندات وصور أو تسجيلات بحسب التطبيق، إضافة إلى معلومات لتخصيص الردود: الاهتمامات والموقع والملف الشخصي.

الاستخدام: تحيل شروط Meta AI إلى سياسة خصوصية Meta التي تستخدم تفاعلاتك مع الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجاربك وإعلاناتك وتحسين ذكائها الاصطناعي. وتنبّه Meta إلى عدم مشاركة معلومات لا تريد أن يستخدمها الذكاء الاصطناعي ويحتفظ بها، مثل المواضيع الحساسة.

من يمكنه الاطلاع: قد تراجع Meta تفاعلاتك آليًا أو بشريًا. وقد تُرسَل الرسائل ومعلومات سياقية (المنطقة، الاهتمامات) إلى شركاء مثل محركات البحث. استثناء: في المحادثات التي تعتمد تقنية Private Processing تقول Meta إنها لا تستطيع قراءة الرسائل.

الاحتفاظ والرفض: لا تذكر الصفحات التي اطّلعنا عليها مدة محددة ولا إعدادًا لاستبعاد محادثاتك من التدريب، وتحيل Meta إلى مركز الخصوصية للاطلاع على البيانات وحذفها.

Vibe، سابقًا Le Chat (من Mistral AI)

أصبح اسم Le Chat الآن Vibe. ما يُرسَل: الرسائل والمستندات والردود والتقييمات، وبيانات تقنية (عنوان IP، بروتوكول الشبكة) وبيانات الاستخدام. وتُستضاف البيانات افتراضيًا داخل الاتحاد الأوروبي.

الاحتفاظ: تُحفظ المحادثات حتى تحذفها أو تغلق حسابك. وبعد الحذف قد تبقى بعض البيانات مدة على الخوادم (تطبيق القواعد، التزامات قانونية) دون رقم محدد في الصفحة التي اطّلعنا عليها.

التدريب: في Vibe (المجاني وPro) لست مستبعدًا افتراضيًا. للرفض، أوقف خيار «Allow your interactions to be used to train our models» في admin.mistral.ai › Vibe › Privacy. وتُعدّ المستندات المرفقة من بيانات الإدخال. عملاء Enterprise مستبعدون افتراضيًا، وفي Teams يمكن للمسؤول إيقاف التدريب للمؤسسة كلها. والتقييم (إعجاب أو عدم إعجاب) يسمح دائمًا لـ Mistral باستخدام ذلك التبادل.

الأفراد والشركات: قواعد مختلفة

هذا هو الفارق الأوضح. عروض الشركات (ChatGPT Business وEnterprise وEdu، وClaude for Work وواجهة Anthropic البرمجية، وGemini في Google Workspace، وCopilot بحساب Entra، وVibe Enterprise) لا تستخدم بياناتك للتدريب افتراضيًا بحسب مزوّديها.

في المقابل، تقرّر مؤسستك مدة الاحتفاظ والوصول إلى السجلات. إذ تتيح OpenAI لمسؤولي Enterprise وEdu الاطلاع على المحادثات عبر أدوات الامتثال، وتُدرج Anthropic المحادثات الخفية في خطط Team وEnterprise ضمن صادرات المؤسسة. حساب العمل يحميك من التدريب، لا من صاحب العمل.

كيف تقلّل ما تشاركه؟

إعدادات يجب مراجعتها

• ChatGPT: Settings › Data controls › أوقف «Improve the model for everyone». استخدم المحادثة المؤقتة للأسئلة العابرة واحذف ما لا تحتاجه.
• Gemini: أوقف «Keep Activity» أو اجعل الحذف التلقائي 3 أشهر. المحادثة المؤقتة تقصر الاحتفاظ على 72 ساعة.
• Claude: Settings › Privacy › أوقف المساعدة في تحسين النماذج. واستخدم الوضع الخفي (أيقونة الشبح) لما لا ينبغي أن يبقى في السجل.
• Copilot: حدّث التطبيق، وراجع إعدادات الخصوصية (الذاكرة، التخصيص، الإعلانات المخصّصة)، واحذف السجل من لوحة الخصوصية في Microsoft.
• Meta AI: في غياب إعداد خاص بالتدريب في الصفحات التي اطّلعنا عليها، الاحتياط الأكيد الوحيد هو عدم كتابة أي شيء حساس. ولا تشارك روابط المحادثات: أي شخص يملك الرابط يمكنه قراءتها.
• Vibe: admin.mistral.ai › Vibe › Privacy › أوقف خيار التدريب.

عادات مفيدة

• لا تلصق بيانات حساسة: أرقام البطاقات، كلمات المرور، السجلات الطبية، ملفات العملاء، بيانات الآخرين. وهذا ما يوصي به المزوّدون أنفسهم.
• أخفِ الهوية قبل الإرسال: استبدل الأسماء والعناوين والأرقام برموز («العميل أ»).
• تجنّب تقييم الردود إذا رفضت التدريب: لدى OpenAI وAnthropic وMistral قد يجعل التقييم المحادثة قابلة للاستخدام رغم ذلك.
• في العمل استخدم حساب الشركة لا حسابًا شخصيًا مجانيًا: فهو الذي يوفّر الضمانات التعاقدية.
• انتبه إلى الموصلات (البريد، التقويم، التخزين): كل خدمة متصلة توسّع ما يمكن للمساعد قراءته.

البديل: ذكاء اصطناعي يعمل على الهاتف

كل هذه القواعد موجودة لأن رسالتك تغادر الجهاز. والنهج الآخر هو تشغيل النموذج على شريحة الهاتف نفسها. فالنماذج المفتوحة مثل Gemma من Google صغيرة بما يكفي لهاتف iPhone حديث، باستخدام محركات مفتوحة المصدر مثل llama.cpp.

هكذا يعمل DontKeep: تنزّل النموذج مرة واحدة من Hugging Face (الاتصال الوحيد للتطبيق، وهو كأي تنزيل يُطلع Hugging Face على عنوان IP للجهاز)، ثم يجري كل شيء على iPhone، حتى في وضع الطيران. لا يستقبل أي خادم رسائلك، ولا يوجد حساب ولا إحصاءات استخدام، ولا تُكتب المحادثة على القرص أبدًا: فهي تختفي عند إغلاق التطبيق، وبعد مدة قابلة للتعديل كحدّ أقصى (ساعة واحدة افتراضيًا). وللاحتفاظ بمحادثة، يشفّرها خيار «احتفظ» على الجهاز. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

وهناك مقابل: النموذج الذي يتسع له الهاتف أقل قدرة من نموذج سحابي كبير، ولا يبحث في الويب. لكنه يكفي غالبًا للصياغة والتلخيص وإعادة الصياغة والتفكير في أمر شخصي.

ما الذي يغادر iPhone رغم ذلك؟

التطبيق المحلي لا يرسل شيئًا من محادثاتك، لكن iPhone نفسه يسجّل بعض الأمور:

• يسجّل iOS استخدام التطبيقات: مدة استخدام الجهاز، استهلاك البطارية، وحجم البيانات (ومنها تنزيل النموذج). ولا يستطيع أي تطبيق منع ذلك.
• الإملاء في iOS: بحسب Apple، تبيّن إعدادات لوحة المفاتيح إن كان الصوت يُعالَج على الجهاز، وإلا فيُرسَل إلى خوادمها دون حفظه ما لم تفعّل خيار تحسين Siri والإملاء.
• لوحات المفاتيح الخارجية: إن كنت تستخدم واحدة، فما تكتبه يخضع أيضًا لسياسة خصوصيتها، خصوصًا إذا منحتها الوصول الكامل.

أسئلة شائعة

هل يقرأ ChatGPT محادثاتي؟

تُعالَج آليًا للرد ورصد إساءة الاستخدام. ويمكن لموظفين مخوّلين ومزوّدين الوصول إليها في حالات محددة (إساءة استخدام، دعم، مسائل قانونية، تحسين النماذج ما لم ترفض)، بحسب OpenAI.

هل تُستخدم محادثاتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟

في ChatGPT وClaude وVibe للأفراد: نعم ما لم ترفض. في Gemini: نعم إذا كان «Keep Activity» مفعّلًا. في تطبيق Copilot الجديد: لا، بحسب Microsoft. وتستخدم Meta التفاعلات لتحسين ذكائها الاصطناعي. أما خطط الشركات فلا تفعل ذلك افتراضيًا.

هل يكفي الوضع المؤقت أو الخفي؟

يُبعد المحادثة عن السجل والتدريب، لكن لا يمنع حفظها على الخادم: حتى 30 يومًا لدى OpenAI، و30 يومًا افتراضيًا لدى Anthropic، و72 ساعة لدى Google.

هل يزيل حذف المحادثة بياناتها فعلًا؟

تختفي من السجل فورًا، ثم من الخوادم بعد مهلة (30 يومًا لدى OpenAI وAnthropic). الاستثناءات: الالتزامات القانونية، والمحادثات المرصودة، ولدى Google المحادثات التي راجعها بشر، إذ تُحفظ حتى ثلاث سنوات.

هل يحمي الاشتراك المدفوع بياناتي؟

ليس بحدّ ذاته. فـ ChatGPT Plus أو Pro وClaude Pro أو Max وVibe Pro تتبع قواعد التدريب نفسها في الخطط المجانية. ما يغيّر القواعد هو خطط الشركات.

هل الذكاء الاصطناعي المحلي خاص تمامًا؟

محادثاتك لا تغادر الهاتف، فلا يحتفظ بها طرف ثالث. يبقى ما يسجّله iOS (مدة الاستخدام، البطارية، بيانات الشبكة) وما تفعله لوحة المفاتيح. واقفل جهازك: من يحمله يمكنه فتح المحادثات التي اخترت الاحتفاظ بها.